为进一步构建文明和谐的警民关系，改进执法方式，规范执法行为，提高“理性、平和、文明、规范”执法水平，交警十一大队积极探索“重管轻罚”交通安全管理模式，大力倡导“换位思考”，努力构建文明和谐的道路交通环境。

       一是在易发现交通违法行为的地点设置警力，如在收费站、服务区和停车区提醒驾驶员的违法行为，维护正常交通秩序。同时，大队要求民警在查处违法行为过程中，以教育、制止违法行为的发生为主，处罚为辅，这样既教育了违法行为人，又有效的避免了矛盾。

       二是在执勤中，倡导“换位思考”，以人为本，重教轻罚。大队要求民警在日常执勤执法过程中，要坚持文明执法，全面使用执勤执法文明用语，改善执法态度，树立良好执法形象。坚持教育与处罚相结合，扩大教育面，减少罚款处罚量，对轻微违法行为，以教育放行为主，处罚为辅，尤其是在查处违法行为的过程中，大队要求全体民警要充分考虑到当事人的感受，对违法行为区分对待，在严格执法的基础上，坚持以人为本，灵活执法，积极构建和谐警民关系，让群众切身感受到交警执法不是为了罚款，而是在保证公共安全和社会秩序，在执法过程中实现普法教育。

       三是切实加强对民警的监督管理，使全体民警切实按照“执法为民”要求人性化执法，通过对来大队办事、处理违法行为群众的询问耐心答复，对外地问路司机指明道路等形式，用实际行动积极构建文明和谐的道路交通管理环境。